Veelgestelde vragen Aanschaf

Veelgestelde vragen

Aanschaf


Bieden jullie volumekorting?

Ja. Wij bieden volumekorting op royalty free creatieve beelden en video's, en op redactionele beelden voor redactioneel gebruik als u UltraPacks (ook wel Packs genoemd) met vaste hoeveelheden downloads aanschaft. (Let wel dat Packs geen creatieve rights managed (RM) beelden bevatten). Hoe groter het pakket, hoe meer u bespaart.

Met Packs heeft u de flexibiliteit om beelden of video's te gebruiken wanneer u ze nodig heeft. Wanneer u een Pack aanschaft, hoeft u niet direct beelden of video's te downloaden. U kunt uw Packs opsparen en ze voor toekomstige projecten gebruiken, want Packs verlopen nooit (zolang u één keer per jaar inlogt op uw account). Meer informatie over UltraPacks.

Zijn er abonnementen beschikbaar?

Wat is een UltraPack?

Een UltraPack is een bundel met een vaste hoeveelheid downloads. Omdat u pakketten met vaste hoeveelheden downloads koopt, ontvangt u volumekorting op royalty free creatieve beelden en video's, en op redactionele beelden voor redactioneel gebruik. Hoe groter het pakket, hoe meer u bespaart.

Behalve volumekorting heeft u met UltraPacks ook de flexibiliteit om downloads op te sparen en voor toekomstige projecten in te zetten. U hoeft uw downloads niet direct te gebruiken. Packs verlopen nooit, zolang u minstens één keer per jaar inlogt op de website van Getty Images.

Hoe maak ik een prijsopgave om naar mijn klanten te sturen?

Als u aan een project werkt en uw klant een prijsopgave voor de te gebruiken beelden wilt sturen, doet u het volgende:

  1. Meld u aan op de website van Getty Images. (Heeft u een account nodig? Maak hier een account aan.)
  2. Voeg de beelden die u hebt gekozen toe aan uw winkelwagentje en selecteer het winkelwagentje-icoon om het winkelwagentje te openen.
  3. Vink naast elk beeld dat u in de prijsopgave wilt opnemen het hokje selecteer voor aankoop aan.
  4. Selecteer in de rechterbovenhoek van de pagina maak prijsopgave
  5. Vul op de maak prijsopgave pop-uppagina de gevraagde informatie in.
  6. Selecteer Print om een kopie van de offerte te printen of selecteer e-mail om de offerte naar de klant te sturen.

Wat zijn jullie betaalopties?

U kunt bij ons betalen met creditcard of op rekening met kredietvoorwaarden. U kunt uw creditcardgegevens direct op de website aan uw accountinformatie toevoegen om tijd te besparen tijdens het aankoopproces. Neem contact met ons op als u een account met kredietvoorwaarden wilt aanmaken of als u aan een bestaande bedrijfsaccount wilt worden gekoppeld.

Wat is een inkoopordernummer?

Een inkooporder is een document waarin de koper aan de verkoper de aankoop van een product of dienst bevestigt. Een inkooporder vermeldt verder specificaties van de prijs, de leveringsdatum en andere items.

Sommige bedrijven eisen dat het inkoopordernummer wordt vermeld op facturen, zodat deze gematcht kunnen worden met de inkooporders. Ook al is dit soort informatie niet vereist binnen uw bedrijf, u kunt optioneel een nummer, projectnaam en de naam van de persoon die de order heeft geplaatst vermelden onder notities op de kassapagina.

Wat is een opdracht- of projectnaam?

De opdracht- of projectnaam verwijst naar de opdracht of het project waarvoor u de beelden aanschaft. Dit zijn optionele velden op de kassapagina waarmee u het materiaal dat u licentieert kunt overzien.

Wordt er belasting in rekening gebracht voor mijn online aankopen?

Mogelijk wordt er, afhankelijk van het gelicentieerde product en de staat, de provincie of het land van het bezorgadres, omzetbelasting, btw of een andere gelijksoortige belastingheffing in rekening gebracht op bestellingen. Als u met betalingsvoorwaarden betaalt, ontvangt u per post een factuur waarin de in rekening gebrachte belasting wordt gespecificeerd. Als u met een creditcard betaalt, is de in rekening gebrachte belasting verwerkt in het transactiebedrag dat op uw creditcardafschrift wordt vermeld. Als u vragen over ons belastingbeleid heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Hoe weet ik wat ik moet betalen voor beelden op de website van Getty Images?

De prijs van onze beelden varieert naargelang u gebruikmaakt van volumekorting of een abonnement. Daarnaast gebruiken wij twee methoden om de prijs van een beeld te bepalen:

Bestandsgrootte
De prijs van creatieve royalty free (RF) beelden en redactionele beelden met standaard rechten wordt bepaald op basis van de bestandsgrootte van het beeld. Selecteer de gewenste bestandsgrootte in uw winkelwagentje of op de pagina met de bestandsgegevens om de prijs te zien. Als u veel content nodig heeft, bieden wij kortingen op licenties voor creatieve RF en redactionele beelden door middel van UltraPacks en Premium Access abonnementen.
Gebruik
De prijs van creatieve rights managed (RM) beelden, zoals in onze Prestige collectie, is gebaseerd op het gebruik van het beeld. Het gebruik wordt mede bepaald door bestandsgrootte, duur, plaatsing, geografische distributie en exclusiviteit. Selecteer hoe u het beeld wilt gebruiken om de prijs te zien.

Hoe weet ik wat ik moet betalen voor video's op de website van Getty Images?

De prijs van onze video's hangt af van het type licentie en wordt bepaald door bestandsgrootte of gebruik van de video:

Bestandsgrootte
De prijs van creatieve royalty free (RF) video wordt bepaald op basis van de bestandsgrootte. U kunt een clip tegen een vaste, eenmalige vergoeding voor een ongelimiteerd aantal projecten gebruiken. Als u grotere hoeveelheden videoclips wilt aanschaffen, bieden wij kortingen op royalty free video's door middel van UltraPacks. Alle creatieve RF video's die u met een UltraPack aanschaft zijn beschikbaar voor redactioneel of commercieel gebruik.
Gebruik
De prijs van creatieve rights ready (RR) en redactionele video's is gebaseerd op het gebruik binnen een specifiek project. Creatieve content kan gebruikt worden voor reclame, een televisieprogramma, film of bedrijfsfilm. De vaste prijs die voor een video betaald moet worden hangt af van het soort gebruik, zoals dat is gespecificeerd in de rights ready licentieovereenkomst.

Hoe weet ik wat ik moet betalen voor video's op de website van Getty Images?

De prijs van muziek hangt af van het type licentie. Dit bepaalt of een track een vaste prijs heeft of een prijs gebaseerd op gebruik:

Vaste prijs
Royalty-free (RF)-muziektracks en -geluidseffecten zijn beschikbaar voor onbeperkt gebruik, en de prijs is gebaseerd op een vast tarief.
Gebruik
De prijs van rights managed (RM) muziektracks is gebaseerd op het gebruik. Het gebruik omvat factoren als het type project waarvoor de muziek gebruikt wordt (reclame, bedrijfsfilm of programma), het medium (in-store, mobiel, TV, podcast, radio of internet), het land waar het project wordt uitgezonden en de gebruiksduur. Wilt u weten wat u moet betalen voor RM muziektracks, neem dan contact met ons op.

In welke gevallen kan ik een restitutie krijgen?

Een verzoek tot restitutie of annulering van een bestelling moet:

  • Schriftelijk worden ingediend
  • Binnen 7 dagen na de orderdatum worden ingediend
  • Voor content die niet is gebruikt

Als aan deze voorwaarden is voldaan, kan Getty Images de bestelling annuleren en het volledige bedrag terugstorten op uw rekening of creditcard.

Er worden geen creditnota's of terugbetalingen verstrekt als verzoeken tot annulering later dan 7 dagen na ontvangst van de content ontvangen worden. Kosten voor research, laboratoria, service of abonnementen komen evenmin in aanmerking voor restitutie. In geval van annulering worden uw rechten om de content te gebruiken ingetrokken en moet u eventuele kopieën van de content verwijderen of vernietigen.

De belasting/BTW die in rekening is gebracht klopt niet. Kan ik een terugbetaling krijgen?

Ja. Als u een terugbetaling wilt vragen voor onjuist in rekening gebrachte belasting of BTW, neem a.u.b. contact met ons op.

Kan ik een klant eigendomsrecht geven op een beeldlicentie die ik aanschaf?

U kunt uw klant het eigendomsrecht op een beeldlicentie geven door op de website als volgt te werk te gaan:

  1. Vink in het winkelwagentje het hokje Selecteer voor aanschaf aan bij elk beeld dat u wilt licentiëren. Klik vervolgens op Verdergaan met aanschaf.
  2. Selecteer op de pagina Aanschaf uw betaalgegevens en klik op Doorgaan naar volgende stap.
  3. Ga in het gedeelte Referentie informatie vervolgens naar het venster Naam licentiehouder (optioneel), en vul de naam van de persoon of het bedrijf in die u eigenaar wilt maken van de licentie die u koopt. Als u in dit venster niets invult, wordt u automatisch de houder van de licentie.
  4. Ga vervolgens verder met uw aankoop.

Wij hebben vooralsnog niet de mogelijkheid een klant eigendomsrecht te geven op licenties voor beelden die u heeft gedownload als onderdeel van een UltraPack of via een abonnement.


Heeft u nog vragen? Neem contact met ons op

72967687, Purestock